بهبود مستمر کیفیت (مدل ها -روش ها -ابزارها)
در مدیریت فرایند مدار مدل و ابزار مختلفی وجود دارد که با استفاده از آنان به صورت مستمر کیفیت تغییر می کند. این مدل ها عبارتند از :
روش حل مساله این روش از معروف ترین روش های مدیریت بر فرایند می باشد
ایجاد قدم به قدم بهبود و تکرار مداوم آن: یعنی انجام بهترین و موثرترین روش در دوره زمانی نسبتا کوتاه در این روش تلاش برای بهبود شروع می شود و هربار با استفاده از اطلاعات بازخوردی فاصله تا هدف ارزیابی می گردد
استفاده از کار برگ: فرم هایی را که به منظور جمع آوری داده هایمان تهیه می کنیم کاربرگ می گویند و برای ثبت کیفیت آثار مورد استفاده قرار می گیرند .
روش طبقه بندی :یک روش برای نشان دادن علت های مختلف مثلا اگر از یک روش تدریس در دو کلاس استفاده کنیم اما نتایج مختلف به دست بیاوریم می توانیم با این روش به علت تفاوت دو کلاس پی ببریم .
حیطه نیرو : با این روش عوامل باز دارنده و عوامل ترغیب کننده را می توان شناسایی کرد .
تصمیم گیری : ابزاری است برای اندیشیدن در مورد آثار احتمالی فعالیت های انجام شده .
مطالب برگرفته از کتاب مدیریت فرایند مدار در مدرسه نوشته دکتر حیدرتورانی
